市民质疑水务公司:时间到了不来水,热线电话打不通!

2020-10-15 21:24:37   掌中九江
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“通知昨晚10点来水,一直等到12点多才正常来水,期间没有任何延时通知,也联系不上水务公司!”

10月15日,家住十里片区的张女士在掌中九江民声平台反映,昨晚十里片区停水时间到了却不来水,让居民非常焦心。

按照市水务公司的停水通知,10月13日23:00至10月14日22:00在十里片区等相关区域进行停水施工。掌中九江在10月10日就对停水事宜进行了报道,很多市民也提前做好了储水准备。

10月14日晚10点,按照通知,停水区域到了来水时间,但张女士打开水管,发现并没有来水,之后多次查看,到11点半来了一点水,直到12点多终于来水,可以正常用水了。

等水两个多小时让张女士非常不满,“一家人等着洗漱、洗澡,第二天早上还要上班、上学,等到那么晚,正常生活肯定受影响。”

张女士对水务公司也产生了质疑,“既然停水时间推迟了,为何没有通知,而且打了12319等热线电话,均打不通或占线,联系不上水务公司,不知道到底什么时候来水,这让我们居民真的很烦躁。”

用水问题是居民生活中的大事,多名居民均对停水改造表示理解,但是大家都一致表示,希望水务公司能提前准确地通知停水时间,如有变化也能够及时告知,并且在特殊时段增加热线人工客服数量,这样居民可以知道最新信息,就不用等水等的干着急了!

九江报业融媒记者 张江艳

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责任编辑:钟千惠

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