除夕,李小平书记督察值班值守情况,并向值守人员送去新春的祝福!

2019-02-05 17:50:11   
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2月4日,除夕。上午9时,县委书记李小平来到县总值班室,督察看望当天值班值守的全体人员。县领导查忠平、刘雍祥陪同。

李小平认真查阅值班日志,询问值班领导落实值班制度情况,向值班人员详细了解当值期间的点滴细节,对值班人员表现出的良好精神面貌给予了充分肯定,并提出了一些具体的应急值班改进要求。李小平指出,值班室的热线电话是县委、县政府关注民生、倾听民意、解决民忧的重要平台。它是为民办实事的一个重要窗口,责任重大,大家一定要提升服务质量,熟悉业务流程,在最短的时间内,处理好市民诉求。市民在反映诉求中,可能会带有情绪,大家一定要对老百姓有民本情怀,遇事冷静、理智,态度诚恳地与市民沟通,让他们满意。

“你好,你是谁?”“今天的带班领导是谁,请他接听电话。”“春节期间,希望大家恪守职责、坚守岗位,也要注意休息、保重身体。”……随后,李小平拿起值班电话,先后拨通了流芳乡、舜德乡等乡镇及应急管理局、生态环境局、住房及城市建设局、供电公司等单位的值班电话。每当电话接通,李小平都详细询问当天的值班人员到岗情况及春节期间的值班安排。他强调,春节值班值守承担着应急应对、信息传递、综合协调等多项工作职责,任务重、责任大。值班人员要始终坚守岗位,不得随意离开值班工作室,不得将值班电话进行转接。要认真做好值班记录,按程序妥善处理值班期间的各类事项。严禁擅离职守、脱岗等行为,值班电话不得使用个人手机号码,带班领导不得遥控指挥值班。

文、图 /姚远



责任编辑:刘瑶

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